思科Cisco視頻會議維修及續保服務
      來源:    發布時間: 2014-11-03 22:36   4508 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px

      根據我司長期的維修經驗,目前,思科視頻會議產品主要的故障描述表現在:
      視頻會議系統一般故障現象:不啟動,死機,無電源,無圖像,無聲音,攝像頭藍屏、開機抖動、無法開機、開機無信號、無網絡連接問題,麥克風無法進行聲音采集、畫面質量差馬賽克嚴重、聲音滯后、出現回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISD模塊燒毀、無法發送雙流內容、無法開啟多方會議功能等。

       
      上海鴻暉信息科技有限公司維修服務范圍:
      視頻會議設備類:POLYCOM,CISCO,SONY,華為等品牌視頻會議;
      會議電話類:Polycom soundstation等系列會議電話;
      其他:SONY攝像機,功放話筒等音視頻周邊配件產品。
      更多詳情可致電咨詢。021-54221209


      維修流程: 
      1:電話咨詢,初步估價。
      2:用戶接受初步估計價格,簽定維修協議。
      3:用戶將設備快遞到本公司。(特殊情況可上門檢測)
      4:本公司收到用戶設備,即時安排檢測,檢測發現的問題以及維修價格變動及時通知用戶。
      5:雙方最終確定價格和維修周期。
      6:設備進入維修狀態。
      7:設備維修完畢,用戶付款,設備交還用戶。
      售后服務:所有設備維修完畢,同樣故障保修一年。

       

      思科維保續保
      思科視頻會議設備是原廠質保一年的,過了保修期繼續購買原廠質保的成本會比較高。客戶可選擇與我司簽訂續保合同,享受性價比很高的專業保障服務。

       

      為什么選擇我們?
      經過多年的積累,我司已經具有專業的視頻會議維修工程師,具備了相當的技術能力,可為客戶提供滿意,周到,靈活。及時的服務。目前,鴻暉已經為上海地區已經有將近100家客戶提供視頻會議維保服務,客戶都是一年一簽,流失率很低。

       

      附加服務內容
      提供 7X24 小時熱線技術支持。
      當系統發生故障時,鴻暉將委派工程師在規定時間內到達故障現場排除故障并提供現場維護服務記錄。
      設備出現硬件故障,如不能立即解決,鴻暉為你提供備機服務,保障您的正常使用。
      鴻暉為你的IT部門提供現場操作和會議系統技術培訓;
      提供單機設備故障診斷和配置恢復,互連系統故障診斷和配置恢復;
      提供診斷與維護對象有關的其它系統故障并提出解決方法供參考;
      專門委派工程師每月進行一次預防性維護服務,并提供預防性維護服務記錄;
      升級產品的硬件或軟件,銳弘為您代購設備和軟件,并進行安裝和整個系統調試。

       

      更多詳情與我們聯系
      告訴我們您的詳細需求,我們將為您量身定做解決方案! 

      電       話:021-54221209   值班電話:13501881102

      電       郵:sales@hongwell.com.cn

       
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